La transition numérique a rendu incontournable l’utilisation des outils informatiques. Aujourd’hui, toutes les entreprises en possèdent, même s’ils se résument à un seul poste de travail. La maintenance informatique est essentielle à la bonne marche de l’entreprise, en prenant en charge l’entretien du matériel et des logiciels utilisés.
Découvrez ce qu’est précisément la maintenance informatique et les 5 raisons pour lesquelles vous devez la prendre au sérieux !
Qu’est-ce que la maintenance informatique ?
La maintenance informatique correspond à toutes les démarches visant à assurer le fonctionnement optimal du système d’information et du parc informatique d’une entreprise. Elle est soumise à plusieurs objectifs : garantir les performances du matériel et des logiciels, faire la mise à jour du système informatique et prendre en charge le traitement des problèmes du parc informatique d’une entreprise.
La maintenance informatique compte donc plusieurs volets :
• La maintenance informatique préventive : surveillance du parc informatique, des pares-feux et des antivirus, de l’espace disponibles sur les serveurs et les postes de travail, mise à jour des logiciels et nettoyage des ordinateurs. Elle doit être effectué régulièrement, à intervalles déterminées. Son intérêt est d’empêcher l’apparition de virus ou autres problèmes, de garantir la sécurité du système et de le rendre plus efficace ;
• La maintenance informatique corrective : c’est une activité ponctuelle, qui intervient lorsqu’un logiciel ou un équipement n’est plus en mesure de fonctionner correctement. Elle peut prendre une forme provisoire (palliative), évitant de perturber l’activité de l’entreprise, avant que la vraie réparation (curative) restaure les fonctions du système ;
• La maintenance informatique évolutive : elle vise à améliorer le système informatique grâce à des modernisations qui permettent d’améliorer les performances de l’entreprises et de proposer de nouveaux services aux clients. Elle concerne la mise en place de nouveaux équipements et l’installation et la mise à jour de nouveaux logiciels, qui améliorent les performances du système. Parfois, celui-ci doit être complètement revu pour être amélioré.
Vous pouvez effectuer la maintenance informatique en interne, grâce à une équipe dédiée ou signer un contrat de maintenance informatique avec un prestataire comme PC Express.
Une procédure de maintenance informatique permet d’éviter les problèmes
La maintenance informatique est un outil indispensable pour éviter tout problème technique qui pourrait entraver la bonne marche de l’entreprise. La maintenance informatique préventive permet de garder un œil sur l’évolution du système et d’anticiper tout problème, c’est donc le volet le plus utile de la maintenance sur le sujet.
Les contrôles réguliers du système entier et les analyses du matériel informatique et des logiciels doivent être effectués par des professionnels. Ceux-ci peuvent être internes à votre entreprise ou salariés d’un prestataire.
Un contrat de maintenance informatique garantit la sécurité de votre entreprise
La sécurité est l’un des piliers de la maintenance d’un système informatique. Les enjeux sont particulièrement importants, puisque toutes les données sensibles des entreprises sont numériques et sont donc vulnérables à des attaques informatiques ou à des accidents. D’autre part, avec la RGPD, les entreprises qui ne protègent pas suffisamment leurs données et celles de leurs clients risquent des poursuites judiciaires. Les entreprises doivent donc veiller à la sauvegarde de leurs données et à leur protection.
Vous devez donc veiller à l’installation et à la mise à jour de logiciels de sécurité (antivirus…) pour protéger votre système informatique et organiser la sauvegarde de vos données. Vous pouvez notamment mettre en place une sauvegarde externalisée de vos informations. Ainsi, elles seront mieux protégées et vous pourrez les récupérer en cas d’accident majeur ou si vous êtes victime d’un virus ou d’un ransomware, qui bloque l’accès à vos données.
PC Express est expert de ce genre de situations. Si vous choisissez de faire appel à nous pour votre maintenance informatique, vous pourrez compter sur nous pour assurer la sécurité de votre entreprise et de ses données.
La maintenance d’un parc informatique optimise la productivité de l’entreprise concernée
Une maintenance informatique sérieuse est synonyme de performances idéales pour votre système informatique et donc pour votre entreprise. En effet, elle permet d’éviter les pannes techniques et autres contretemps qui pourraient ralentir votre activité. L’entretien du parc informatique et des logiciels vous permet d’avoir la dernière version de tous les outils dont vous avez besoin pour votre activité.
À moins de disposer d’une équipe dédiée, le gain de productivité est maximal si vous confiez les démarches à une société de maintenance informatique, comme PC Express. En effet, vous pourrez vous concentrer sur le cœur de votre activité, en laissant la maintenance aux spécialistes.
Choisissez une bonne maintenance informatique à Rouen pour diminuer vos coûts
Si vous ne prenez pas au sérieux la maintenance de votre système informatique, vous risquez de subir des pertes conséquentes, en cas d’accident ou de malveillance. Vous êtes plus vulnérables aux attaques, vous êtes forcés de racheter du matériel plus souvent et votre système est plus lent et moins efficace.
Grâce à une bonne maintenance, ces coûts peuvent être minimisés ou évités, car vous risquez moins de perdre des données à cause d’un malware et vous disposez d’un système aux performances optimisées. Un logiciel antispam peut vous éviter une attaque, par exemple. D'autre part, il est moins coûteux de remplacer les pièces d’un appareil que de le racheter.
Une bonne maintenance informatique rend l’entreprise plus éco-responsable
La maintenance informatique possède également des vertus écologiques. En effet, elle permet d’optimiser la durabilité des équipements, en remplaçant les pièces obsolètes au lieu de racheter les appareils lorsqu’ils tombent en panne.
L’industrie de production de ces appareils est une source importante de pollution. Une entreprise souhaitant être éco-responsable a donc intérêt à prendre au sérieux sa maintenance informatique.
La sauvegarde informatique consiste donc à entretenir, mettre à jour, perfectionner et réparer le système informatique d’une entreprise. Elle permet d’optimiser les performances d’une entreprise, de la sécuriser et de lui éviter les problèmes et des coûts inutiles et de diminuer son empreinte carbone.
PC Express prend en charge la maintenance informatique des entreprises de Rouen et du 76, qu’il s’agisse de sauvegarde de données, d’entretien d’équipements, ou d’installation d’antivirus ou d’autres logiciels. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez avoir plus d’informations ou si vous voulez faire appel à nos services.