Les erreurs à éviter lors de l’achat de matériel informatique en ligne

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Les erreurs à éviter lors de l’achat de matériel informatique en ligne
Les erreurs à éviter lors de l’achat de matériel informatique en ligne

Vous êtes adepte de la vente sur le web ? Si vous avez vraiment de la chance, vous n’avez jamais eu de problème. Mais, il est plus probable que vous ayez déjà vécu une ou plusieurs mésaventures.

L’achat de matériel informatique en ligne peut parfois être délicat. Il s’agit de produits qui coûtent souvent chers et les conséquences d’une commande qui se passe mal peuvent être importantes. 

Chez PC Express, on fait le point pour vous sur les erreurs à éviter lors de l’achat de matériel informatique en ligne !

 

Ne pas définir ses besoins : une erreur à éviter lors de l’achat de matériel informatique en ligne

Ne pas définir ses besoins est généralement l’erreur commise la plus fréquente. Par exemple, si vous achetez un PC hyper puissant pour faire juste du traitement de texte, vous allez payer trop cher pour l’utilisation que vous souhaitez en faire. 

 

On va vous aider à bien définir vos besoins en vous posant les bonnes questions :

  • - À quoi va me servir ce matériel ?
  • - Est-ce un usage ponctuel ou intensif ?
  • - Ai-je besoin de portabilité, de silence, de puissance graphique ?

 

Acheter sans prendre le temps de comparer les prix et les différentes offres

Tous les sites ne se valent pas, que ce soit en termes de prix, de garantie ou de service après-vente. Si vous décidez de vous jeter sur la première “promo” venue, c’est à vos risques et périls !

Voici ce qu’on vous conseille de faire :

  • - Comparer les prix avec des comparateurs fiables (idealo, leDénicheur, etc.) ;
  • - Vérifier la réputation du vendeur (Amazon, Materiel.net, TopAchat sont des références en France) ;
  • - Méfiez-vous des sites trop beaux pour être vrais, surtout s’ils vendent du matériel bien en dessous du prix du marché.

Faites attention également aux marketplaces type Cdiscount, Amazon tiers ou Rakuten : certains vendeurs peu scrupuleux y écoulent des contrefaçons, du reconditionné vendu comme neuf ou des versions destinées à d’autres pays.

 

Ne pas tenir compte des avis et des tests

Ne pas lire d’avis ou de tests avant d’acheter est une grosse erreur. Les fiches produits sont parfois vagues, voire trompeuses.

Là aussi, on vous conseille vivement de lire :

  • - Les avis clients, en triant les plus utiles ou détaillés ;
  • - Les tests de sites spécialisés comme Clubic, Les Numériques ou Tom’s Hardware ;
  • - Les forums tels que Reddit ou hardware.fr où les utilisateurs partagent leur expérience.

 

Ne pas vérifier la compatibilité avec votre ordinateur

Vous envisagez d’acheter de la RAM ou une carte graphique un peu au hasard, sans connaître précisément le matériel que vous possédez ? Mauvaise idée !
Une erreur de compatibilité peut vous empêcher d’installer le matériel ou, pire, l’endommager.

Par exemple :

  • - Une barrette de RAM incompatible avec la fréquence maximale de votre carte mère ;
  • - Une carte graphique trop longue pour votre boîtier ;
  • - Un processeur qui nécessite une mise à jour du BIOS avant installation.


Ne pas prendre en considération les frais subsidiaires

Ne vous laissez pas attendrir par un prix très bas : cela cache souvent quelque chose. Un tarif attractif peut vite devenir une mauvaise affaire si on oublie :

  • - Les frais de port, parfois élevés ou non indiqués avant validation ;
  • - Les taxes sur certains sites étrangers, comme la TVA non incluse ou les frais de douanes ;
  • - Les accessoires non fournis, tels que les câbles, le support ou l’alimentation.

Avant de valider votre commande, vérifiez le coût total livré chez vous, tout inclus.

 

Négliger la politique de retour et de garantie

Certains sites proposent un bon prix, mais une politique de retour très restrictive, voire même un retour à vos frais à l’étranger.  Et en cas de panne, si le produit n’est pas couvert par une garantie constructeur valable en France, vous risquez de vous retrouver coincé.

 

Avant d’acheter :

  • - Vérifiez la durée et les conditions de garantie (2 ans minimum en Europe pour du neuf) ;
  • - Vérifiez si le retour est gratuit et sous combien de jours ;
  • - Évitez les sites hors UE à moins d’être certain du sérieux du vendeur.

 

Faire un achat précipité pendant les soldes ou en promotion

Vous êtes adepte des soldes comme le Black Friday ou les French Days ? Prudence ! Ces événements promotionnels peuvent inciter à l’achat impulsif. Mais, il n’y a pas que des bonnes affaires à réaliser.

Soyez attentif à :

  • - La véritable valeur du produit, les “faux prix barrés” sont fréquents ;
  • - La date de sortie du produit (un modèle de 2019 soldé, ce n’est pas forcément un bon plan) ;
  • - L’état du produit : neuf, reconditionné ou occasion ?

Ne vous laissez pas piéger par le compte à rebours marketing ou le “stock limité” : prenez le temps de vérifier.

 

Ne pas penser à l’avenir

Ne pas penser à l’avenir peut limiter la durée de vie d’un ordinateur. Un PC portable soudé et non évolutif sera vite obsolète. Un produit fermé sans port d’extension vous limitera rapidement.

Pensez à :

  • - Vérifier si la RAM ou le SSD sont remplaçables ou extensibles ;
  • - Privilégier les produits avec support logiciel à long terme ;
  • - Acheter une marque connue pour la disponibilité des pièces et des pilotes.

En gardant en tête ces erreurs courantes, vous serez mieux armé pour acheter en ligne l’esprit tranquille et sans regret. Vous avez besoin d’informations complémentaires ? Contactez-nous.