Vous souhaitez sous-traiter les services informatiques essentiels à votre activité à une entreprise tierce ? Votre partenaire actuel ne vous satisfait plus et vous souhaitez en changer ? Découvrez nos 5 critères pour vous assurer de choisir la bonne entreprise prestataire de services informatiques !
Vous devez choisir une entreprise flexible et polyvalente, dont les offres répondent à vos besoins. Elle doit être force de proposition, réactive et vous garantir des services de qualité. Votre prestataire devra aussi pouvoir assurer la sécurité de vos données, notamment via la sauvegarde externalisée. Choisissez un prestataire local, de préférence.
Le bon prestataire informatique est celui qui répond à vos besoins
Les services informatiques destinés aux entreprises sont nombreux et très divers (gestion de parc informatique, téléphonie, maintenance, sauvegarde de données, etc.). La première étape est de déterminer les besoins de votre structure, afin de pouvoir mieux orienter votre recherche de prestataire.
Nous vous conseillons de vous orienter vers une société proposant une large variété de services informatiques. En effet, l’ampleur de son expertise la rendra plus susceptible de pouvoir répondre à vos besoins, surtout si vous avez encore du mal à identifier tous les vôtres. Il doit être flexible et vous offrir des services qui correspondent sur mesure à vos besoins. De plus, en choisissant une entreprise à l’expertise large, vous disposerez d’un interlocuteur de confiance si vos besoins évoluent au-delà des tâches pour lesquelles vous l’avez sollicité.
PC Express est un prestataire à l’expertise très étendue, opérant à Rouen et aux alentours. Nous proposons une large gamme de prestations, depuis la gestion de parcs informatiques jusqu’à la vente d’antivirus, en passant par la téléphonie IP et la réparation d’ordinateurs.
Une société prestataire de services informatique fiable doit être proactive et réactive
Un bon prestataire informatique doit être force de proposition. Il vous conseille, vous renseigne et doit vous mettre en garde contre les problèmes. Ce sont ses recommandations qui permettent de déterminer la qualité de son expertise : il doit être en mesure d’anticiper les dysfonctionnement, les pannes ou autres problèmes. Il doit aussi vous fournir des solutions pour optimiser vos systèmes informatiques afin de booster votre efficacité.
L’entreprise que vous choisirez comme prestataire doit également se montrer très réactive en cas de panne informatique. En effet, ce genre de problème peut se révéler très néfaste pour une entreprise, car son activité est stoppée pendant un laps de temps plus ou moins long, qui risque de lui coûter très cher et de nuire aux objectifs en cours.
Lors de votre choix, soyez donc très attentif aux garanties portant sur les délais d’intervention en cas de panne ou de piratage. Déterminez également si votre prestataire est en mesure d’intervenir à distance ou s’il doit impérativement venir dans vos locaux, à chaque fois.
Les techniciens de PC Express, par exemple, peuvent agir à distance ou se déplacer, selon la situation.
Choisissez un prestataire qui propose des services informatiques de qualité
Vous devez vous assurer de la qualité des services du prestataire que vous choisirez. N’hésitez pas à vous renseigner sur son site Internet ou à vous faire conseiller par d’autres professionnels. Le plus simple reste d’organiser un entretien avec l’entreprise concernée, afin de pouvoir poser toutes les questions que vous souhaitez.
Vous pouvez aussi examiner les avis clients disponibles sur Google ou demander des contacts d’autres clients pour vous assurer que le prestataire est capable de satisfaire vos attentes.
PC Express est un prestataire informatique de qualité, avec plus de 20 ans d’existence.
Choisissez un prestataire capable de sauvegarder et sécuriser vos données informatique
Votre entreprise peut être confrontée à des imprévus qui mettent vos données informatiques en danger : désastres naturels (incendie, inondation, etc.) ou actes de malveillances (virus, ransomware, etc.). Si vous perdez ces données, la pérennité de votre entreprise risque d’être sévèrement compromise.
Vous devez donc choisir un prestataire capable de sécuriser vos données grâce à la sauvegarde externalisée, qui permet d’effectuer des backups réguliers. Ainsi, même si votre système informatique est endommagé par un désastre naturel ou que vous êtes attaqué par un pirate, vous pourrez restaurer vos données, ce qui vous permettra de reprendre votre activité rapidement.
N’hésitez pas à poser des questions sur le délai de rétablissement de vos données, afin de déterminer si vous pourrez reprendre une activité normale rapidement. Vous pourrez ainsi choisir le meilleur prestataire et élaborer votre PRA informatique (lien article PRA). En cas de problème, vous pourrez ainsi optimiser votre délai de reprise d’activité.
PC Express vous propose des solutions de sauvegarde externalisée sur mesure, pour garantir la sécurité de vos données !
Choisissez un prestataire de services informatiques local
Vous devez choisir un prestataire informatique proche de vos locaux. En effet, si l’intervention d’un technicien est nécessaire, il sera plus simple, rapide et économique de faire appel à une entreprise qui se trouve dans la même ville que vous. Par ailleurs, un prestataire qui se trouve dans votre zone d’activité sera déjà en relation avec des entreprises similaires à la vôtre : il est donc plus susceptible de posséder des tarifs et des offres convenant à vos besoins.
Cependant, si vous opérez sur un large territoire (régional ou national), avec de multiples sites, choisir un prestataire capable d’intervenir à plus grande échelle est l’option la plus pertinente.
PC Express met ses services à disposition de toutes les entreprises de l’agglomération rouennaise et de sa périphérie !
Grâce à ces 5 critères, vous pourrez déterminer plus facilement quel prestataire choisir pour vos services informatiques, afin d’obtenir des offres sur mesure, à des tarifs optimisés.
Vous souhaitez choisir un prestataire informatique à Rouen ? N’hésitez pas à contacter PC Express pour vous informer ou faire appel à nos services.