Une
panne informatique peut rapidement s’avérer problématique, que ce soit
pour une entreprise ou pour un particulier. Quoi de pire que de perdre les
photos de vos dernières vacances à Palavas-les-Flots ou de ne plus pouvoir vous
connecter à internet le matin pour rejoindre joyeusement votre poste de travail
en télétravail depuis votre domicile ?
Outre
ces problèmes plutôt mineurs, même s’ils peuvent avoir des conséquences
importantes pour ceux qui les subissent, une panne informatique a parfois des
répercussions de grande envergure : paralysie d’une activité toute
entière, gouffre financier ou impossibilité d’accéder à des documents
d’importance capitale sont quelques exemples de ce qui peut se produire suite à
un bug.
Pour éviter la survenue de telles déconvenues, une seule solution pour anticiper les pannes informatiques : l’audit préventif ! L’équipe de PC Express vous dit tout sur ce sujet.
Audit préventif : qu’est-ce que c’est ?
Un
audit préventif est une analyse minutieuse et planifiée des infrastructures,
logiciels et procédures IT d’une entreprise.
Il couvre notamment :
- Les matériels : serveurs, postes,
périphériques et onduleurs ;
- Les
logiciels : systèmes d’exploitation, antivirus et
applications métiers ;
- Les
réseaux : configuration, débit et sécurité ;
- Les
procédures de sauvegarde ;
- Les
droits d’accès et la gestion des utilisateurs ;
La documentation et les bonnes pratiques internes.
On peut donc comparer un audit à un check-up complet d’un parc informatique, pour détecter les signaux faibles avant qu’ils ne deviennent des urgences.
Pourquoi un audit permet-il d’anticiper les pannes ?
Beaucoup
de pannes (et heureusement) sont prévisibles. La plupart des dysfonctionnements
informatiques ont des explications simples et sont souvent liés à :
- Une mauvaise configuration ;
- Un manque
de mises à jour ;
- Une usure
matérielle non surveillée ;
- Des
pratiques internes inadaptées.
Voici des exemples concrets pour
mieux comprendre :
- Un serveur qui chauffe légèrement plus que
la normale depuis plusieurs semaines peut indiquer un ventilateur en fin
de vie ;
- Des
postes de travail qui redémarrent lentement signalent souvent un disque
dur vieillissant ;
- Une
sauvegarde qui échoue de temps en temps devient un risque critique si elle
passe inaperçue trop longtemps.
Quels bénéfices en retirer ?
Tout ça c’est bien beau, mais quels
bénéfices pouvez-vous en retirer concrètement ? On vous dit tout.
Une sécurité accrue
Un
audit permet de renforcer la cybersécurité globale de l’entreprise. Vous
pourrez repérer facilement les postes non mis à jour, les accès mal gérés ou
encore les failles de configuration.
Des interruptions d’activité moins fréquentes
Une panne d’informatique, même si
elle est courte, peut avoir des conséquences. Elle peut entraîner une
suspension des ventes, bloquer la production ou générer des retards de
livraison. Un audit permet de prévenir et d’anticiper toutes ces situations qui
peuvent s’avérer problématiques.
Du matériel qui dure plus longtemps
Votre
matériel, vous l’aimez, on n’en doute pas. Quoi de plus dur que de devoir s’en
séparer ? En anticipant l’usure ou en adaptant l’utilisation, on évite la
surchauffe, la surcharge ou l’obsolescence prématurée des équipements.
Une meilleure visibilité
Avec un audit, l’entreprise dispose
d’un état des lieux clair et documenté de son parc informatique. Cela aide à
prioriser les investissements et à planifier sereinement les évolutions.
À quelle fréquence faut-il réaliser un audit préventif
?
Rassurez-vous
: vous n’allez pas devoir effectuer un audit préventif tous les matins en
arrivant au bureau. Idéalement, un audit complet devrait être réalisé une fois
par an ou à chaque changement important dans l’infrastructure, comme de
nouveaux locaux, une migration cloud ou une fusion par exemple. Entre deux
audits, des contrôles plus légers peuvent être mis en place, tous les 6 mois
environ.
Comment se déroule un audit ?
Un audit se déroule en plusieurs
étapes :
- L’inventaire, qui permet de recenser tous
les équipements et les logiciels ;
- Les
analyses techniques que sont les diagnostics de performance, les tests de
sécurité et la vérification des sauvegardes ;
- Le
rapport détaillé et ses préconisations, classées par niveau d’urgence et
d’impact.
Vous
souhaitez en savoir plus sur ce sujet ? Vous voulez réaliser un audit préventif
pour votre entreprise ? Contactez-nous !
Nos
équipes d’experts sont à votre disposition pour vous accompagner dans cette
démarche.